Contact
Visite sur place uniquement sur rendez-vous téléphonique. Si nos lignes téléphoniques sont surchargées vous pouvez nous envoyer un courrier électronique.
Centre de consultation LAVI Berne
Seftigenstrasse 41
3007 Bern
T 031 370 30 70
Disponibilité téléphonique
lundi, mardi, jeudi et vendredi:
08.45 - 12.00 h et 13.15 - 16.00 h
mercredi
14.00 - 17.00 h
(mercredi avant l'Ascension 14.00 - 16.00 h)
Visite sur place uniquement sur rendez-vous.
Les centres de conseil seront fermés les jours fériés suivants:
1er et 2 janvier, Vendredi saint, Lundi de Pâques, Ascension, Vendredi après l’Ascension, Lundi de Pentecôte, 1er août, 24 au 26 décembre, Saint-Sylvestre
Centre de consultation LAVI Bienne
Rue de l'Argent 4
2502 Bienne
T 032 322 56 33
Le currier électronique n'est souvent pas un canal de communication sécurisé. Un échange protégé et crypte est possible via notre consultation en ligne :
Hotline bernoise d'aide aux victimes
Tél. 031 533 03 03 - Protection, hébergement et conseil pour les personnes victimes de violence et d'infractions pénales.
Ce numéro sera supprimé au 1er mai 2026 et remplacé par le numéro d'aide aux victimes 142, valable dans toute la Suisse. Vous trouverez plus de détails sous la rubrique « Actualités ».
Actualité
Mai 2026
Numéro 142 pour l’aide aux victimes
À compter du 1er mai 2026, l’aide aux victimes sera joignable à tout moment par les personnes victimes de violence dans toute la Suisse via le numéro court 142. Le numéro de téléphone offre aux personnes
ayant subi des violences physiques, psychiques ou sexuelles un conseil gratuit et en toute confidentialité, 24 heures sur 24. Des professionnels formés apportent un soutien aux personnes concernées et les
redirigent si nécessaire vers les services compétents (p. ex. vers un centre cantonal de consultation pour l’aide aux victimes ou un autre service spécialisé).
Important : le numéro 142 n’est pas un numéro d’appel d’urgence. En cas de danger imminent, veuillez vous adresser à la police (117) ou au service d’urgence (144).
Mai 2026
Rapport annuel 2025
Au cours de l`exercice les conseillers sont intervenus auprès de 1'963 personnes au Centre LAVI Berne et 524 personnes au Centre LAVI Bienne.
Evénements
Soirées d'information Bienne
Les personnes intéressées, les spécialistes, les étudiants et les apprentis sont invités à s'informer sur des thèmes relatifs à l'aide aux victimes et à poser des questions.
