Information et conseil
Vous pouvez vous adresser par écrit ou par téléphone aux centres de consultation LAVI Berne et Bienne et présenter votre situation à une personne spécialement
formée et en discuter en confiance avec elle. Les collaborateurs des centres de consultation LAVI sont soumis à l’obligation de garder le
secret. Vous pouvez bénéficier d’une aide indépendamment du fait qu’une procédure pénale ait été engagée ou non.
lInformations
•sur la loi sur l’aide aux victimes et l’aide aux victimes en général
•sur la procédure pénale et les dispositions relatives à la protection de la victime et à ses droits
•sur les droits de la victime sous l’angle juridique et financier
Conseils et encadrement
•pour surmonter des traumatismes liés à la violence ou à d’autres expériences traumatiques ;
•pour gérer les aspects psychologiques, professionnels, personnels et familiaux suite à une infraction;
•dans le cadre des interrogatoires de police ou du tribunal;
•pour la revendication de prestations des assurances et d’indemnisation et/ou de réparation morale ;
•pour la planification des futures démarches et étapes.
Les centres de consultation LAVI Berne et Bienne conseillent également les autorités, les institutions sociales et les professionnels concernés sur les tous les aspects de l’aide
aux victimes et sur la manière de procéder.
Combien coûte les conseils et l‘encadrement?
Les conseils, l’encadrement et l’aide fournie par les centre de consultation LAVI Berne et Bienne sont gratuits.
Actualité
Mai 2026
Numéro 142 pour l’aide aux victimes
À compter du 1er mai 2026, l’aide aux victimes sera joignable à tout moment par les personnes victimes de violence dans toute la Suisse via le numéro court 142. Le numéro de téléphone offre aux personnes
ayant subi des violences physiques, psychiques ou sexuelles un conseil gratuit et en toute confidentialité, 24 heures sur 24. Des professionnels formés apportent un soutien aux personnes concernées et les
redirigent si nécessaire vers les services compétents (p. ex. vers un centre cantonal de consultation pour l’aide aux victimes ou un autre service spécialisé).
Important : le numéro 142 n’est pas un numéro d’appel d’urgence. En cas de danger imminent, veuillez vous adresser à la police (117) ou au service d’urgence (144).
Mai 2026
Rapport annuel 2025
Au cours de l`exercice les conseillers sont intervenus auprès de 1'963 personnes au Centre LAVI Berne et 524 personnes au Centre LAVI Bienne.
Evénements
Soirées d'information Bienne
Les personnes intéressées, les spécialistes, les étudiants et les apprentis sont invités à s'informer sur des thèmes relatifs à l'aide aux victimes et à poser des questions.
