Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie als Nutzerin oder Nutzer über die Bearbeitung von personenbezogenen Daten, wenn Sie auf das Informationsangebot von der Opferberatung Bern www.opferhilfe-bern.ch  zugreifen oder die Onlineberatung in Anspruch nehmen.

Welche Personendaten bearbeiten wir bei der Inanspruchnahme der Webseite
 

Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver protokolliert und speichert der Server unseres Webhosting-Anbieters CMSbox in Bern, Schweiz, bestimmte technische Daten. Erfasst werden folgende Daten:

Diese Daten fallen beim technischen Betrieb der Webseite an, sie sind notwendig, sie werden jedoch nicht statistisch ausgewertet oder weitergegeben. Der Webhosting-Anbieter schützt diese Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen vor unerlaubten Zugriffen. Soweit wir dabei personenbezogene Daten verarbeiten, tun wir dies aufgrund unseres Interesses, Ihnen Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten.

Die Kommunikation zwischen dem Browser der Nutzerin / dem Nutzer sowie der Webseite wird über eine sichere SSL-Verbindung gewährleistet.

Welche Personendaten bearbeiten wir bei Inanspruchnahme einer Onlineberatung
 

Falls Sie sich über unseren Webauftritt für eine Onlineberatung registrieren, speichern wir Ihre Login Daten: Benutzernamen, Passwort, Jahrgang, Wohnsitzkanton, Geschlecht und - wenn bekannt gegeben - die Mailadresse. Diese Angaben erlauben es uns, gezielt eine Beratung zu initiieren.

Zudem werden wir die von Ihnen im Rahmen der Onlineberatung gemachten Angaben speichern, um unsere Beratungsleistungen zu erbringen. Diese Daten werden in das Dossier des Klienten, der Klientin überführt, um Sie weiterhin beraten zu können und die gesetzlichen Anforderungen an die Dokumentation zu erfüllen. Dafür erheben wir zusätzlich die folgenden Daten: Ihre Nationalität, zuweisende Stelle, Rolle (z.B. Opfer oder Angehörige / Angehöriger), Angaben zur Straftat, Kriterien mutmasslicher Täterinnen / Täter und allfälliger Beziehung zum Opfer, Art der Beratung sowie Art der durch uns erbrachten Leistungen.
 

Im Bereich der Webseite, auf der die Online-Beratung stattfindet, wird die Kommunikation zwischen dem Browser der Nutzerin / dem Nutzer sowie der Webseite über eine sichere SSL-Verbindung mit digitalem Public-Key-Zertifikat gewährleistet.
 

Session Cookies
 

Beim Aufruf bestimmter Seiten wird ein so genanntes «Session-Cookie» gesetzt. Hierbei handelt es sich um eine kleine Textdatei, die nach Ende der Browser-Sitzung automatisch wieder von Ihrem Computer gelöscht wird. Diese Datei dient ausschliesslich dazu, bestimmte Applikationen nutzen zu können. Sie können bei den meisten Webbrowsern die Einstellungen so ändern, dass Ihr Browser neue Cookies nicht akzeptiert, oder Sie können erhaltenen Cookies löschen lassen. Wie dies konkret für Ihren Browser funktioniert, kann in der Regel über dessen Hilfe-Funktion in Erfahrung gebracht werden.

Wie lange speichern wir Ihre Personendaten
 

Wir bearbeiten Ihre Personendaten (Login Daten, Login und Beratungsdaten) so lange, wie dies für die Erfüllung des mit der Bearbeitung verfolgten Zwecks und der gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind bzw. keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Aufbewahrung mehr besteht, werden die Personendaten gelöscht.
 

Wie schützen wir Ihre Personendaten
 

Wir verfügen über angemessene, dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch. Solche Sicherheitsvorkehrungen umfassen technische Massnahmen wie IT-Sicherheitslösungen (wie z.B. Firewall und Virenschutz), die Verschlüsselung Ihrer Daten, die Sicherstellung des Need-to-Know beim Zugriff auf Ihre Daten sowie organisatorische und administrative Massnahmen wie die Schulung und Weisungen an die Mitarbeitenden (z.B. bezüglich Einhaltung der Passwortqualität).

Wir nutzen Dienste von spezialisierten Dritten um unsere Aktivitäten und Tätigkeiten dauerhaft, nutzerfreundlich, sicher und zuverlässig ausüben zu können. Wir nutzen insbesondere Dienste von Microsoft. Allgemeine Angaben zum Datenschutz bei Microsoft:

Datenschutz bei Microsoft

Datenschutz und Privatsphäre (Trust Center)

Datenschutzerklärung

Bei der elektronischen Datenübertragung kann keine hundertprozentige Sicherheit garantiert werden, es bleibt ein Restrisiko. Systembedingt können Daten von Dritten eingesehen werden.
 

Welche Rechte haben Sie
 

Als Nutzerin / Nutzer haben Sie insbesondere die folgenden Rechte:

Auskunftsrecht
Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft darüber verlangen, welche Personendaten über Sie zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage bearbeitet werden.

Berichtigungs-/Löschungsrecht
Weiter haben Sie das Recht, unrichtige Personendaten über Sie berichtigen zu lassen. Ausserdem haben Sie das Recht, die Löschung von Personendaten zu verlangen, die wir nicht oder nicht mehr benötigen und nicht aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen.

Verantwortlich für den Datenschutz im Zusammenhang mit dieser Webseite

Beratungsstelle Opferhilfe Bern | Seftigenstrasse 41 | 3007 Bern

Adresse für Begehren
Begehren zur Auskunft, Berichtigung- oder Löschung schicken Sie unter Beilage einer Ausweiskopie an:
Beratungsstelle Opferhilfe Bern | Seftigenstrasse 41 | 3007 Bern
 

Änderungen dieser Datenschutzerklärung
 

Diese Datenschutzerklärung kann im Laufe der Zeit angepasst werden, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder wenn neue Rechtsvorschriften anwendbar werden.
 

Version 1.0, September 2023